4. Сроки предоставления Доступа и/или оказания Услуг. 4.1. Услуги в соответствии с п.2.1. Договора оказываются в течение следующих периодов:
4.1.1.Оказание основного обязательства по Пакету услуг - в течение 45 (сорока пяти)
календарных дней с момента оплаты Заказчиком и предоставления доступа к материалам,
4.1.2.дополнительная бесплатная информационная поддержка Заказчика после завершения основного обязательства - 12 (двенадцать) календарных месяцев.
Иные сроки оказания услуг определяется Исполнителем на сайте продажи соответствующей Услуги.
4.2. По решению Исполнителя сроки оказания отдельных видов Услуг могут быть увеличены без дополнительной оплаты со стороны Заказчика.
4.3. Услуги по настоящему договору считаются оказанными с надлежащим качеством и в срок, а также принятыми Заказчиком, если в течение 3 (трех) календарных дней с момента оказания соответствующей Услуги Заказчик не заявил мотивированного возражения на качество и объем таких услуг путем отправки заявления в личные сообщения телеграмм или на почту: alexandr.d87@gmail.com.
5. Порядок оказания услуг 5.1. Исполнитель оказывает Услуги по настоящему договору в соответствии с выбранным Заказчиком Пакетом услуг. После поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя в течение 24 часов предоставляется доступ в Личный кабинет, действительный на весь период оказания услуг, предусмотренный Пакетом услуг.
Исполнитель направляет Заказчику на электронную почту или в мессенджер по номеру телефона, указанных при оплате, информационное письмо с подтверждением о регистрации на выбранный пакет услуг. Заказчик самостоятельно осуществляет регистрацию в Личном кабинете, обеспечивая конфиденциальность паролей доступа. В случае, если в установленные сроки, доступ в Личный кабинет не был предоставлен, Заказчик обязуется связаться со службой поддержки Исполнителя по адресу:
alexandr.d87@gmail.com , предоставив копию квитанции об оплате.
Исполнитель поддерживает актуальную информацию и информационные материалы в Личном кабинете Заказчика на весь период Доступа.
5.2. Доступ к Услугам по настоящему договору осуществляется Исполнителем следующим образом:
5.2.1. Для оказания услуг в виде предоставления доступа к видеозаписям информационных материалов Исполнителя в формате mp4-файлов или ссылок для их просмотра- доступ к вебинарам открывается в момент предоставления Доступа в Личный кабинет.
Возможно получение Заказчиком письменного отзыва со стороны Исполнителя на его комментарий к каждому вебинару. Данная услуга предоставляется бесплатно и не влияет на общую стоимость по Договору.
5.3. Для оказания дополнительных бонусных услуг в виде предоставления доступа к закрытому сообществу ("онлайн - чат", "форум"), в котором Заказчик может обмениваться информацией и задавать вопросы по теме оказываемых услуг другим Заказчикам, доступ для участия в таком закрытом сообществе предоставляется Исполнителем вместе с паролями доступа по основной Услуге либо в сроки, указанные на Сайте продажи. Факт исполнения дополнительных обязательств по предоставлению доступа к чату не влияет на факт оказания Исполнителем основных оплачиваемых услуг.
5.4. Заказчик самостоятельно следит за всеми обновлениями и изменениями информации в Личном кабинете, чате, поступающей от Исполнителя по настоящему договору.
5.5. Заказчик обязуется своевременно и самостоятельно знакомиться с размещенными в Личном кабинете и закрытом чате информационными материалами.
5.6. Услуги в части предоставления доступа к видео материалам (вебинарам), а также к бонусным материалам, оказываются и принимаются единовременно по всем видео материалам (вебинарам). Услуга считается оказанной в момент предоставления доступа ко всем вебинарам в Личном кабинете Заказчика. В части оказания дополнительных услуг в рамках Пакета услуг – в момент оказания соответствующей услуги.
5.7. Стороны пришли к соглашению об отсутствии необходимости подписания акта приема-передачи оказанных услуг. Отсутствие претензий со стороны Заказчика, направленных в письменной форме в адрес Исполнителя, в течение 3 (трех) календарных дней с даты завершения оказания конкретной услуги считается подтверждением факта полной и безоговорочной приемки по качеству и объему услуг.
По отдельному запросу Заказчика Исполнитель вправе составить акт об оказанных услугах в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента получения указанного запроса.
5.8. Получая доступ к личному кабинету, Заказчик принимает услуги Исполнителя независимо от фактического просмотра вебинаров или участия в обсуждениях в чате, на разборах и т.д. По настоящему договору Заказчик приобретает возможность принимать участие в проекте Исполнителя на определенный срок.
6. Права и обязанности сторон 6.1. ИСПОЛНИТЕЛЬ ОБЯЗУЕТСЯ:
6.1.1. Оказать Услуги с помощью интернет-соединения надлежащим образом и в установленные сроки.
6.1.2. После подтверждения факта оплаты предоставить Заказчику инструкцию использования дистанционно Личного кабинета по доступу к информационным материалам в соответствии с выбранным Заказчиком Пакетом услуг.
6.1.3. Не разглашать информацию о персональных данных Заказчика без его согласия и осуществлять их обработку исключительно с целью исполнения настоящего договора в соответствии с Политикой конфиденциальности, утвержденной Исполнителем.
6.1.4. Если выбранный Пакет услуг предполагает получение комментариев от Исполнителя по оказываемым услугам, он обязан обеспечить данную связь с Заказчиком в объеме, предусмотренном Пакетом услуг. Дата и время оказания данных услуг согласовывается Исполнителем и Заказчиком посредством электронной почты или мессенджеров.
6.1.5. Если Исполнитель вышел на связь с Заказчиком в заранее назначенное время и дату, а Заказчик отсутствовал в сети, то обязательства Исполнителя по предоставлению услуг в соответствии с п.6.1.4 Договора считаются выполненным и услуги по настоящему Договору считаются оказанными.
6.2. ИСПОЛНИТЕЛЬ ВПРАВЕ:
6.2.1. Отказать в предоставлении услуг Заказчику в случае непоступления оплаты по выбранной Услуге в установленные сроки.
6.2.2. Требовать от Заказчика добросовестного исполнения взятых на себя обязательств, уважительного отношения к иным Заказчикам и к Исполнителю лично.
6.2.3. Изменять условия настоящего договора в одностороннем порядке, без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на сайте адресу, указанному в п. 1.6 настоящего Договора, не менее чем за один день до их введения в действие.
6.2.4. Изменять в одностороннем порядке график размещения видеоматериалов, а также менять и дополнять содержание вебинаров и иных информационных материалов для Заказчика.
6.2.5. В одностороннем порядке расторгнуть настоящий договор в случае существенного нарушения Заказчиком условий настоящего Договора. При этом денежные средства, оплаченные Заказчиком по настоящему договору, возврату не подлежат и являются штрафной неустойкой за действия Заказчика.
6.2.6. В случае необходимости привлекать для оказания услуг в соответствии с настоящим договором третьих лиц.
6.2.7. Получать от Заказчика любую информацию, необходимую для выполнения своих обязательств по договору. В случае непредставления либо неполного или неверного представления Заказчиком информации Исполнитель вправе приостановить исполнение своих обязательств по договору до представления необходимой информации.
6.3. ЗАКАЗЧИК ОБЯЗУЕТСЯ:
6.3.1. Самостоятельно знакомиться на сайте продажи соответствующей Услуги с информацией о сроках, объемах и условиях её предоставления.
6.3.2. Иметь персональный компьютер или иное портативное (мобильное) устройство с доступом в сеть Интернет, оборудованные наушниками и микрофоном, а также с установленным ПО, необходимые и достаточные для получения приобретенной Услуги.
6.3.3. Придерживаться целей и сути приобретенной Услуги в том числе с учетом того, что Услуги оказываются тем Заказчикам, кто уже получает или планирует получать доход от продюсирования себя, онлайн-курсов и/или онлайн-школ.
6.3.4. Своевременно производить оплату Услуг по настоящему договору в установленные сроки.
6.3.5. Предоставить Исполнителю актуальную и достоверную информацию, необходимую для получения информационных видео и иных материалов, а также для оперативной связи в рамках оказания услуг по настоящему договору, а именно: фамилия и имя, действующий почтовый электронный ящик, контактный телефон.
6.3.6. Соблюдать правила поведения и проявлять уважение к Исполнителю, другим получателям услуг Исполнителя.
6.3.7. Не осуществлять запись, не распространять (публиковать, размещать на Интернет-сайтах, копировать, передавать или перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем Заказчику информацию и материалы в рамках настоящего договора, создавать на ее основе информационные продукты с целью извлечения коммерческой прибыли, а также использовать эту информацию каким-либо иным образом, что может привести к нарушению авторских прав Исполнителя.
6.3.8. Не передавать третьим лицам и обеспечивать конфиденциальность паролей доступа к личному кабинету в закрытом разделе сайта и в специальное ПО, используемое для организации Исполнителем услуг по настоящему договору, а также обеспечить конфиденциальность ссылок на просмотр видеозаписей и иных материалов, полученных от Исполнителя по настоящему договору.
6.3.9. Не изменять каким бы то ни было способом программную часть сайта/Личный кабинет, с которого осуществляется оказание Услуг, не совершать какие-либо действия, направленные на изменение функционирования и работоспособности сайта.
6.3.10. Не размещать на сайте/Личном кабинете/общих чатах персональные данные третьих лиц без их согласия, в том числе домашние адреса, телефоны, паспортные данные, адреса электронной почты и т.д.
6.3.11. Не размещать на сайте/Личном кабинете/общих чатах коммерческую рекламу, коммерческие предложения, агитационную информацию и любую другую навязчивую информацию, кроме случаев, когда размещение такой информации согласовано с Исполнителем.
6.3.12. Не распространять в открытом доступе в Сети Интернет информацию о порядке и результатах взаимодействия Заказчика и Исполнителя, в том числе по вопросам оказания услуг, возвратов по настоящему договору или рассмотрения претензий, вытекающих из настоящего Договора. Нарушение указанного обязательства рассматривается как несанкционированное раскрытие коммерческой тайны и/или причинение ущерба чести и деловой репутации Исполнителя и его коммерческому проекту.
6.3.13. Не распространять порочащие сведения об Исполнителе или его обучающей программе, привлеченных третьих лиц, которые могут причинить вред чести, достоинству и деловой репутации Исполнителя и его коммерческому проекту.
6.4. ЗАКАЗЧИК ВПРАВЕ:
6.4.1. Выбрать необходимый ему вариант оказания услуг в соответствии с Пакетом услуг, согласованный при личном интервью, и оплатить его.
6.4.2. Требовать надлежащего исполнения Исполнителем своих обязательств по настоящему договору.
6.4.3. Получать информацию по любым вопросам, касающимся организации исполнения Услуг по настоящему договору.
6.4.5. Пользоваться информационными материалами Исполнителя в соответствии с условиями настоящего договора.
7. Условия и порядок возврата денежных средств 7.1. При одностороннем отказе Заказчика от услуг, оказываемых Исполнителем в рамках настоящего договора, отношения сторон по возврату денежных средств регулируются положениями главы 39 Гражданского кодекса РФ «Возмездное оказание услуг».
7.2. Возврат денежных средств осуществляется за вычетом фактических затрат Исполнителя на момент получения заявления о возврате. К фактическим затратам Исполнителя относятся расходы, совершенные на момент получения заявления о возврате, в частности: - комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за осуществление приема и возврата денежных средств,
- стоимость услуг, оказанных на момент получения заявления о возврате, определяемая на основании пункта 3.1. настоящего договора оферты. Конкретная сумма фактических затрат для каждого случая определяется Исполнителем самостоятельно исходя из фактических обстоятельств по соответствующему заявлению о возврате.
7.3. Все заявления о возврате денежных средств принимаются только в письменном виде по установленной форме. Форму можно запросить по почте alexandr.d87@gmail.com. Для получения возврата оплаты на основании настоящего Договора Заказчик обязан направить письменное мотивированное заявление на юридический адрес Исполнителя, указанный в реквизитах к настоящему Договору. К заявлению Заказчик прикладывает подтверждающие скан-копии документов (скриншоты просмотренных информационных материалов, комментарии к ним и копию паспорта).
7.4. Решение о возврате или об отказе в возврате денежных средств принимается Исполнителем в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения соответствующего заявления Заказчика.
7.5. При наличии оснований возврат оплаты по настоящему Договору осуществляется на счет Заказчика, с которого производилась оплата обучения, в течение 14 (четырнадцати) рабочих дней после принятия решения о возврате Исполнителем.
8. Обработка персональных данных 8.1. Заказчик дает свое согласие Исполнителю на обработку своих персональных данных, предоставленных при покупке Услуг по настоящему договору и при регистрации в закрытом разделе сайта/Личном кабинете.
8.2. Обработка персональных данных означает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, не подпадающих под специальные категории, на обработку которых, согласно действующему законодательству Российской Федерации, требуется письменное согласие Заказчика.
8.3. Обработка персональных данных производится в целях исполнения Исполнителем обязательств по настоящему договору, обеспечения Заказчика обратной связью при использовании сайта, информационных материалов, а также в целях направления на указанный Заказчиком при регистрации (покупке Услуг) адрес электронной почты информационных и рекламных сообщений.
8.4. Обработка персональных данных Заказчика производится Исполнителем с использованием баз данных, размещенных на территории Российской Федерации.
8.5. Заказчик может в любое время отозвать согласие на обработку персональных данных, направив Исполнителю соответствующее уведомление на адрес:alexandr.d87@gmail.com. При этом Заказчик понимает и признает, что отзыв на обработку персональных данных может потребовать удаления любой информации, касающейся участия Заказчика в Личном кабинете, в том числе удаления учетной записи Заказчика в закрытом разделе сайта и прекращения доступа к информационным материалам.
8.6. Заказчик дает согласие на получение информационных рассылок и рекламных материалов от Исполнителя на адрес электронной почты и контактный телефон, указанные Заказчиком при регистрации на Сайте. Согласие на получение информационных рассылок и рекламных материалов может быть отозвано Заказчиком в любое время путем направления Исполнителю соответствующего уведомления на адрес: alexandr.d87@gmail.com.
8.7. Заказчик дает свое согласие на использование его изображения в качестве фотографии Заказчика (аватара) Исполнителем на безвозмездной основе
9. Защита авторских прав 9.1. Сайт, с которого осуществляется продажа Услуг Исполнителя или непосредственное оказание таких Услуг через предоставление доступа к Личному кабинету содержит результаты интеллектуальной деятельности, принадлежащие Исполнителю, его аффилированным лицам и другим связанным сторонам, представителям, всем прочим лицам, действующим от имени Исполнителя.
9.2. Используя сайт (сайты) Исполнителя, Заказчик признает и соглашается с тем, что все содержимое сайта (сайтов) и структура его содержимого защищены авторским правом, правом на товарный знак и другими правами на результаты интеллектуальной деятельности, и что указанные права являются действительными и охраняются во всех формах, на всех носителях и в отношении всех технологий, как существующих в настоящее время, так и разработанных или созданных впоследствии. Никакие права на любое содержимое сайта Исполнителя, включая, помимо прочего, аудиовизуальные произведения, текстовые и графические материалы, программы для ЭВМ, товарные знаки не переходят к Заказчику в результате пользования сайтом и заключения настоящего договора.
9.3. При цитировании материалов сайта Исполнителя Заказчик обязуется указывать ссылку на такой сайт.
9.4. В случае нарушения Заказчиком положений настоящего договора, касающихся защиты авторских прав Исполнителя, последний вправе потребовать компенсации всех причиненных убытков, включая упущенную выгоду
10. Заключительные положения 10.1. Настоящий договор вступает в силу с момента акцепта Заказчика и действует до полного исполнения обязательств сторонами.
10.2. По всем вопросам, не урегулированным настоящим договором, стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
10.3. Все споры и разногласия между сторонами разрешаются путем переговоров. При этом претензионный порядок разрешения споров, возникающим из отношений по поводу заключения настоящего договора, является обязательным. Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии. При недостижении соглашения в установленный настоящем пункте срок спор передается на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством.
Стороны пришли к соглашению в соответствии со ст. 32 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации установить договорную территориальную подсудность для разрешения споров, вытекающих из договора и определить, что все споры рассматриваются в суде по месту нахождения Исполнителя.
10.4. Признание судом какого-либо положения настоящего договора недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности иных его положений.
10.5. Настоящим Стороны подтверждают, что при исполнении настоящего Договора, а также при ведении переписки между Сторонами, допускается использование аналогов собственноручной подписи Сторон. Стороны подтверждают, что все уведомления, сообщения, соглашения и документы в рамках исполнения Сторонами обязательств, возникших из настоящего Договора, подписанные с помощью обмена электронными документами, содержащими скан собственноручной подписи Сторон, имеют юридическую силу и обязательны для исполнения Сторонами, при условии, что при этом используются уполномоченные адреса электронной почты и учетные данные к Личному кабинету.
10.6. Стороны признают, что все уведомления, сообщения, соглашения, документы и письма, направленные с использованием уполномоченных адресов электронной почты и Личного кабинета, считаются направленными и подписанными Сторонами, кроме случаев, когда в таких письмах прямо не указано обратное.
10.7. Уполномоченными адресами электронной почты Сторон признаются:
1. для Исполнителя alexandr.d87@gmail.com,
2. для Заказчика: адрес электронной почты, указанный при покупке Услуги.
10.8. Стороны обязуются обеспечивать конфиденциальность сведений и информации, необходимых для доступа к уполномоченным адресам электронной почты и Личному кабинету Заказчика, не допускать разглашение такой информации и передачу третьим лицам. Стороны самостоятельно определяют порядок ограничения доступа к такой информации.
10.9. До момента получения от Заказчика информации о нарушения режима конфиденциальности, все действия и документы, совершенные и направленные с помощью уполномоченного адреса электронной почты Заказчика и Личного кабинета, даже если такие действия и документы были совершены и направлены иными лицами, считаются совершенными и направленными Заказчиком. В этом случае права и обязанности, а также ответственность наступают у Заказчика.
10.10. До момента получения от Исполнителя информации о нарушения режима конфиденциальности, все действия и документы, совершенные и направленные с помощью его уполномоченного адреса электронной почты, даже если такие действия и документы были совершены и направлены иными лицами, считаются совершенными и направленными Исполнителем.
10.11. Стороны установили, что скриншоты переписки по электронной почте или в сообщении в мессенджере, совершенной по реквизитам, указанным в настоящем Договоре, во исполнение настоящего Договора, являются достаточным и допустимым доказательством для подтверждения тех фактов, которые в них указаны.
10.12. Никакая информация, материалы и/или консультации, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящему договору, не могут рассматриваться как гарантии достижения результата, так как это полностью зависит от действий самого Заказчика, его личностных качеств, качества и скорости освоения/внедрения получаемых от Исполнителя информации и материалов. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по договору.
10.13.Заказчик подтверждает, что заключает договор в целях увеличения (в том числе и с нуля) своего заработка в результате продюсирования себя, онлайн-курсов и/или онлайн-школ, а также Заказчик осознает и принимает факт, что отношения между Заказчиком и Исполнителем в рамках договора не регулируются ФЗ «О защите прав потребителей», поскольку договор заключается в коммерческих целях и предполагает получение дохода Заказчиком (в том числе и в процессе оказания услуг Исполнителем).
10.14. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Договору в случае, если неисполнение обязательств явилось следствием действий непреодолимой силы, а именно: пожара, наводнения, землетрясения, забастовки, войны, действий органов государственной власти или других независящих от Сторон обстоятельств.
Сторона, которая не может выполнить обязательства по Договору, должна своевременно, но не позднее пяти календарных дней после наступления обстоятельств непреодолимой силы, письменно известить другую Сторону, с предоставлением обосновывающих документов, выданных компетентными органами.
10.15. Исполнитель не несет ответственности за временные сбои и перерывы в работе интернет-ресурсов Исполнителя и вызванную ими потерю информации.
11. Реквизиты Исполнителя Дубков Александр Юрьевич
ИНН 027600058209
Паспорт 4518 119336
СНИЛС 120-397-604 37
Телефон: 7 705 703 50 16
Email: alexandr.d87@gmail.com